Di MB99, kami percaya pertaruhan seharusnya membawa keseronokan, bukan tekanan. Kami menyediakan alat kawalan diri yang lengkap dan sokongan berterusan agar setiap pemain Malaysia dapat menikmati hiburan dalam talian dengan selamat, terkawal, dan bertanggungjawab.
⚠️ Amaran: Pertaruhan hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu untuk kehilangan. Jangan kejar kerugian. Jika pertaruhan menjadi masalah, dapatkan bantuan segera.
Komitmen kami bukan sekadar slogan — ia adalah tindakan nyata yang boleh anda gunakan hari ini
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan sendiri dalam tetapan akaun MB99. Had ini berkuat kuasa dengan serta-merta — dan sebarang permintaan untuk menaikkan had akan diproses selepas tempoh penyejukan wajib 72 jam. Kawalan ada di tangan anda sepenuhnya, bukan di tangan kami.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh masa. Apabila had ini dicapai, platform MB99 akan menghentikan sesi pertaruhan anda secara automatik — tanpa perlu anda ingat atau buat keputusan dalam keadaan emosi yang tertekan.
Platform MB99 menghantar notifikasi berkala semasa sesi aktif anda — mengingatkan anda berapa lama anda telah bermain dan jumlah yang telah dipertaruhkan. Ini membantu anda membuat keputusan yang lebih sedar dan terkawal berdasarkan fakta sebenar, bukan anggaran.
Perlukan masa untuk berehat dan menilai semula? Tangguhkan akaun anda bagi tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari dengan satu klik. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang taruhan — tetapi baki anda kekal selamat dan boleh dikeluarkan.
Jika anda memutuskan untuk berhenti sepenuhnya, MB99 menyediakan pilihan pengecualian diri jangka panjang — dari 6 bulan hingga kekal. Permintaan ini dilaksanakan dengan segera, tanpa soalan, tanpa proses yang panjang. Keputusan anda dihormati sepenuhnya tanpa sebarang cuba halang.
Pasukan sokongan MB99 terlatih untuk mengendalikan perbualan sensitif tentang masalah pertaruhan dengan empati dan tanpa menghakimi. Kami boleh membantu anda mengakses alat kawalan diri atau memberikan maklumat tentang sumber sokongan yang lebih mendalam apabila diperlukan.
Semua alat boleh diakses terus dari tetapan akaun anda — cepat, mudah, dan tanpa kerenah birokrasi
Masuk ke akaun MB99 anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Semua alat kawalan diri boleh diakses dari menu tetapan akaun di sudut kanan atas paparan.
Dalam menu tetapan, cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab". Anda akan melihat semua alat kawalan diri yang tersedia, termasuk had deposit, had kerugian, peringatan masa, dan pilihan rehat atau pengecualian diri.
Pilih jenis had yang anda ingin tetapkan, masukkan nilai yang sesuai, dan sahkan. Had akan berkuat kuasa dengan serta-merta. Ingat — mengurangkan had berlaku segera, tetapi menaikkan had memerlukan tempoh penyejukan 72 jam sebagai perlindungan tambahan untuk anda.
| Jenis Had | Tempoh | Contoh |
|---|---|---|
| Had Harian | 24 jam bergolek | RM 100/hari |
| Had Mingguan | 7 hari bergolek | RM 500/minggu |
| Had Bulanan | 30 hari bergolek | RM 1,500/bulan |
| Had Kerugian Harian | 24 jam bergolek | RM 200/hari |
| Had Kerugian Mingguan | 7 hari bergolek | RM 800/minggu |
* Had-had ini boleh ditetapkan mengikut keperluan peribadi anda. Ini adalah contoh sahaja — tiada had minimum yang ditetapkan oleh MB99.
| Jenis | Tempoh | Boleh Dibatalkan? |
|---|---|---|
| Rehat Pendek | 24 jam | Ya, selepas tamat |
| Rehat Sederhana | 7 hari | Ya, selepas tamat |
| Rehat Panjang | 30 hari | Ya, selepas tamat |
| Pengecualian Diri | 6 bulan | Tidak, hingga tamat |
| Pengecualian Kekal | Tiada had | Tidak boleh dibatalkan |
* Semua pilihan rehat dan pengecualian diri boleh diaktifkan serta-merta dari tetapan akaun. Baki yang sah boleh dikeluarkan semasa tempoh pengecualian.
Masalah pertaruhan boleh berlaku kepada sesiapa sahaja — mengenalinya awal adalah langkah pertama yang paling penting
Anda sering berakhir dengan mempertaruhkan lebih banyak wang atau bermain lebih lama daripada yang anda niatkan pada mulanya — walaupun anda sudah tetapkan had dalam fikiran anda.
Apabila mengalami kerugian, anda terus bertaruh dengan harapan untuk mendapatkan balik wang yang hilang — ini adalah salah satu tanda paling jelas bahawa pertaruhan mula menjadi masalah.
Anda mendapati diri menggunakan wang yang sepatutnya untuk sewa, bil, atau keperluan keluarga untuk tujuan pertaruhan — walaupun anda sudah tahu ia tidak bijak.
Anda menyembunyikan jumlah wang yang dipertaruhkan atau masa yang dihabiskan dari pasangan, ahli keluarga, atau rakan-rakan — kerana anda tahu mereka akan bimbang atau tidak bersetuju.
Hubungan dengan keluarga menjadi tegang, prestasi kerja atau pelajaran merosot, atau anda mengabaikan tanggungjawab harian kerana mengutamakan masa untuk bertaruh.
Anda telah cuba untuk mengurangkan atau menghentikan pertaruhan beberapa kali tetapi tidak berjaya — anda merasakan ada tarikan yang sangat kuat untuk terus bermain walaupun anda tahu ia memberi kesan negatif.
Anda meminjam wang dari keluarga, rakan, atau menggunakan kad kredit untuk mendapatkan dana pertaruhan — terutama apabila anda sudah kehabisan wang sendiri.
Anda bertaruh apabila berasa tertekan, bimbang, tertekan, atau kesepian — menggunakan pertaruhan sebagai cara untuk melarikan diri dari masalah sebenar dalam kehidupan anda.
Menonton perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL terasa membosankan tanpa ada taruhan yang dipasang — anda hanya berasa teruja apabila ada pertaruhan yang terlibat.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur untuk mendapat gambaran tentang corak pertaruhan anda
Memahami fakta di sebalik pertaruhan membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak dan tersedar. Berikut adalah beberapa petunjuk penting yang perlu diketahui oleh setiap pemain Malaysia.
Sebelum log masuk untuk menonton Liga Super Malaysia atau bertaruh pada pertandingan badminton, tentukan had perbelanjaan anda untuk sesi tersebut. Wang yang anda depositkan untuk pertaruhan adalah wang hiburan — bukan pelaburan yang dijangka pulangan.
Tetapkan had masa sebelum bermula dan patuhinya. Bermain selama berjam-jam boleh mengurangkan kemampuan membuat keputusan rasional. Rehat berkala sangat penting terutama semasa live betting yang pantas berubah.
Ini adalah peraturan paling penting. Kerugian adalah sebahagian daripada pertaruhan — ia tidak boleh "dipulihkan" dengan bertaruh lebih banyak. Jika anda sudah mencapai had kerugian hari ini, hentikan sesi dan kembali esok dengan fikiran yang segar.
Elakkan membuat keputusan pertaruhan apabila anda dalam keadaan emosi yang tidak stabil — sama ada terlalu teruja, sangat kecewa, atau di bawah pengaruh alkohol. Keputusan terbaik dibuat dengan fikiran yang tenang dan jernih.
Bagi MB99, komitmen terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar kotak semak dalam senarai keperluan operasi platform pertaruhan — ia adalah prinsip asas yang mempengaruhi cara kami mereka bentuk produk, cara kami berkomunikasi dengan ahli, dan cara kami mengukur kejayaan jangka panjang sebagai sebuah platform. Kami percaya secara mendalam bahawa keuntungan perniagaan yang dikumpul atas kerugian pemain yang bermasalah adalah sesuatu yang tidak boleh kami terima — dan itulah mengapa program permainan bertanggungjawab kami adalah antara yang paling komprehensif dalam pasaran Malaysia.
Perlu difahami terlebih dahulu bahawa pertaruhan — dalam keadaan yang betul — adalah bentuk hiburan yang sah dan menyeronokkan. Ramai pemain Malaysia menikmati pengalaman menonton Liga Super Malaysia atau EPL dengan lebih bersemangat apabila ada taruhan kecil yang dipasang. Pertaruhan pada perlawanan badminton di All England atau Thomas Cup menambahkan kegembiraan apabila kita menyokong pasukan Malaysia. E-sukan seperti MPL Malaysia atau Valorant semakin diminati generasi muda, dan pertaruhan yang bertanggungjawab menambah lapisan keseronokan pada pengalaman tersebut. Semua ini adalah bentuk hiburan yang wajar — selagi ia kekal dalam kawalan.
Masalah timbul apabila pertaruhan bertukar dari hiburan kepada ketagihan. Ini bukan sesuatu yang berlaku secara tiba-tiba — ia adalah proses yang perlahan, seringkali tidak disedari oleh individu yang terlibat sehinggalah masalah menjadi cukup serius untuk tidak boleh diabaikan lagi. Itulah sebabnya pengesanan awal dan intervensi tepat pada masanya adalah sangat penting. MB99 mereka bentuk alat kawalan diri kami dengan tujuan ini dalam fikiran — memberikan peringatan dan had yang bertindak sebagai "jaring keselamatan" sebelum masalah sebenar berkembang.
Sistem had deposit MB99 adalah lebih dari sekadar ciri teknikal. Ia adalah perwujudan prinsip bahawa pemain harus sentiasa bermain dalam had kemampuan kewangan mereka sendiri. Apabila anda menetapkan had deposit mingguan sebanyak RM 300, anda sedang membuat perjanjian dengan diri sendiri bahawa ini adalah nilai maksimum hiburan yang anda sanggup peruntukkan dalam minggu tersebut — sama seperti anda mungkin menetapkan bajet untuk makan di restoran atau menonton wayang. Keindahan sistem ini adalah ia bekerja untuk anda walaupun pada saat anda mungkin tergoda untuk melanggar janji tersebut — kerana platform akan menguatkuasakan had tanpa memerlukan kekuatan moral anda pada setiap saat.
Aspek rehat sementara dan pengecualian diri adalah antara ciri yang paling penting dalam program permainan bertanggungjawab MB99. Kami tidak akan pernah mencuba menghalang, mempersoalkan, atau melambatkan permintaan pengecualian diri. Kami faham bahawa apabila seseorang mencapai titik di mana mereka perlu mengambil langkah ini, ia adalah keputusan yang sangat peribadi dan memerlukan sokongan penuh — bukan hambatan atau persuasi untuk kekal. Baki yang sah akan dikembalikan, dan akaun akan ditangguhkan dengan serta-merta. Ini adalah komitmen yang tidak boleh dikompromikan.
Untuk ibu bapa dan wali yang bimbang tentang akses kanak-kanak atau remaja kepada platform pertaruhan, MB99 mengambil keperluan had umur 18 tahun dengan sangat serius. Kami menggunakan teknologi pengesahan umur semasa pendaftaran dan memantau aktiviti akaun untuk tanda-tanda penggunaan oleh individu bawah umur. Jika anda mengesyaki seseorang yang berumur di bawah 18 tahun menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami segera — kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera jika diperlukan. Memastikan platform MB99 hanya digunakan oleh orang dewasa adalah tanggungjawab yang kami berkongsi bersama seluruh komuniti.
Akhir sekali, kami ingin menyampaikan mesej yang paling penting: meminta bantuan bukanlah tanda kelemahan. Sebaliknya, ia adalah tanda keberanian dan kecerdasan emosi yang luar biasa. Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah pertaruhan, langkah pertama — menghubungi pasukan sokongan MB99 atau mengaktifkan alat kawalan diri — adalah langkah yang paling bermakna yang boleh diambil. Kami di sini, kami peduli, dan kami akan membantu tanpa sebarang penghakiman. Bertaruh dengan bijak, bertaruh dengan keseronokan, dan bertaruh dalam kawalan — itulah pengalaman MB99 yang kami ingin setiap ahli rasai.
MB99 membuat janji yang berikut kepada setiap ahli kami:
Permintaan pengecualian atau rehat dilaksanakan serta-merta tanpa soalan atau cubaan untuk memujuk anda kekal.
Ahli dalam tempoh pengecualian diri tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran atau tawaran promosi dari MB99.
Setiap permintaan bantuan berkaitan masalah pertaruhan akan dilayan dengan empati, kerahsiaan penuh, dan tanpa sebarang penghakiman.
Apabila akaun ditutup atas sebab pengecualian diri, semua baki wang nyata yang sah akan dikembalikan tanpa sebarang potongan.
Sebarang permintaan untuk menaikkan had deposit atau had kerugian akan diproses selepas tempoh penyejukan mandatori 72 jam.
MB99 komited untuk terus menambah baik alat dan sumber permainan bertanggungjawab berdasarkan perkembangan terbaik dalam industri.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang program permainan bertanggungjawab kami
Semua permintaan bantuan berkaitan masalah pertaruhan, pengaktifan alat kawalan diri, dan perbualan sokongan permainan bertanggungjawab dikendalikan dengan kerahsiaan penuh. Maklumat ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga dan tidak mempengaruhi status akaun anda dengan cara yang negatif. Meminta bantuan adalah tindakan yang berani dan kami menghormati sepenuhnya setiap individu yang berbuat demikian.
Untuk maklumat lanjut tentang perlindungan data anda di MB99, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.
Baca Dasar Privasi